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[单选题]
( )
综合考虑不同的观点和意见
，引导各方达成共识和承诺的冲突解决方案。
A
缓和/包容
B
合作/
解决
问题
C
妥协/调解
D
强迫/命令
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试题答案：
B
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新型基础设施建设是以新发展理念为引领，以（ ）为驱动，以信息网络为基础，面向高质量发展需要的基础设施体系。
【20181101】信息系统是一种以处理信息为目的的专门的系统类型,组成部件包括软件、硬件、数据库、网络、存储设备、规程等。其中( )是经过机构化/规范化组织后的事实和信息的集合。
关于工作绩效数据相关的描述，正确的是（ ）。
OSI模型中，（ ）将从网络层接收到的数据分割成特定的可被物理层传输的帧。
( )过程将工作绩效信息作为输入。
【风险管理案例07】 2018年底，某公司承接了大型企业数据中心的运行维护服务项目，任命经验丰富的王伟为项目经理。 2019年1月初项目启动会后，王伟根据经验编制了风险管理计划，整理出了风险清单并制定了应对措施。考虑到风险管理会发生一定的成本，王伟按照应对措施的实施成本和难易程度对风险进行了排序。在项目会议上，王伟挑选了20项实施成本相对较低、难度相对较小的应对措施，将实施责任分配到个人并将实施进度和成果等纳入个人绩效中。3月底各责任人反馈应对措施均已实施完成。 4月初，数据中心周边施工作业造成市电临时中断，数据中心部分UPS由于电池老化未能及时供电，造成部分设备停机。该风险在20项应对措施覆盖范围内，当时安排小李负责，而小李认为电力中断发生的可能性太小，没有按照要求对UPS做健康检查及测试。 6月初，数据中心新上线一大批设备，随后又发生了部分设备停机事件，经过调查发现是机房空调制冷不足引起的。客户认为这是运维团队的工作疏忽，王伟坚持认为大批设备上线在年初做风险识别时属于未知风险，责任不该由运维团队承担。
【配置管理案例08】 A公司与某餐饮巨头签订了合作意向，为其定制开发一款智能点餐设备。项目一期计划在A公司已上市的一款消费型平板产品A100上直接改造原有软件系统，更新后作为点餐机先试产200台投放至即将开业的机器人服务餐厅。由于项目一期复用A100的硬件和软件，A公司任命A100的项目负责人小李为项目经理，预计在2个月内完成软件系统的升级改造，以满足餐厅的开业要求。 小李认为在A100现有系统上修改软件，改动不多，工作量也不大。因此在A100软件系统的正式版本上拉出一条新的分支，让研发人员直接合入新代码即可。由于前期需求调研时间仓促，很多细节迟迟无法确定，小李要求需求定义、产品设计、研发测试人员全部封闭开发，边讨论、边开发、边测试。然而，随着需求定义和功能点的持续增加，项目组遇到了以下问题：（1）研发人员反映代码服务器上没有稳定的中间版本，在出现严重问题需要回溯时，只能从初始版本开始将所有代码—笔一笔重新提交重新编译来排查；（2）大家发现项目文档不全，功能定义只是通过互相口述确认的，测试人员无法编写完整一致的测试用例；（3）有些研发人员自行编译的软件版本号格式不统一，导致系统更新升级经常失败；（4）测试人员执行测试时，发现实际功能与需求不一致，却被研发人员告知由于开发难度大，已经联系产品经理修改了定义。 小李每天在这些问题之间疲于应付，还要抽时间进行软件版本管理和项目文档的收集整理。眼看交付时间越来越近，项目面临着进度和质量的双重压力。
（ ）不是数字政府建设的关键词。
关于项目范围定义的描述,不正确的是 ( )。
项目预算与成本基准之间的差额是( )
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某软件产品集成测试阶段，发现问题需要对源代码进行修改。此时， 程序员应将待修改的代码段从（ ）检出，放入自己的（ ）中进行修改，代码即被锁定，以保证同一段代码只能被一个程序员修改。
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软件开发完成并投入使用后，由于多方面原因，软件不能继续适应用户的要求，要延续软件的使用寿命，就必须进行( )
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( )不属于整体变更控制过程的活动。
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在信息技术服务标准(ITSS)中，IT服务的核心要素指的是( )。
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【20210502】( )主要实现对物理资源、虚拟资源的统一管理 ，并根据用户需求实现虚拟资源的自动化生成、分配和迁移。
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