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[单选题]
【20181101】信息系统是一种以处理信息为目的的专门的系统类型,组成部件包括软件、硬件、数据库、网络、存储设备、规程等。其中( )是经过机构化/规范化组织后的事实和信息的集合。
A
软件
B
规程
C
网络
D
数据库
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D
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对不起,设置不允许查看答案解释。
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关于IT服务生命周期SDOR的描述,不正确的是( )
【风险管理案例06】 A公司承接了某信息系统建设项目,任命小张为项目经理在项目启动阶段,小张编制了风险管理计划,组织召开项目成员会议对项目风险进行了识别并编制了项目风险清单。随后,小张根据自己多年的项目实施经验,将项目所有的风险按照时间先后顺序制定了风险应对计划,并亲自负责各项应对措施的执行。风险及应对措施的部分内容如下: 风险1:系统上线后运行不稳定或停机造成业务长时间中断应对措施1:系统试运行前开展全面测试。应对措施2:成立应急管理小组,制定应急预案。 风险2:项目中期人手出现短期不足造成项目延期。应对措施3:提前从公司其它部门协调人员。 风险3:设备到货发生损坏,影响项目进度。应对措施4:购买高额保险。 风险4:人员技能不足。应对措施5:提前安排人员参加原厂技术培训。 项目实施过程中,公司相关部门反馈,设备发生损坏的概率低,建议降低保额;原厂培训价格过高,建议改为非原厂培训。小张坚持原计划没有进行调整。系统上线后发生故障停机,由于缺少应急预案造成业务长时间中断,公司高层转达了客户的投诉,也表达了对项目成本管理的不满。
在收集需求过程所使用的工具和技术中,( )是指在实际制造预期产品之前,先造出该产品的模型,并据此征求对需求的早期反馈。
某项目的进度网络图,在保障不会影响项目总工期的情况下,活动E最多能拖延( ) 天
( )不属于需求管理计划的内容。
A grid for mapping the probability of occurrence of each risk and its impact on project objectives if that risk occurs is used in ( )。
在软件工程设计模式中,( )主要用于处理类或对象的组合。
( )不属于识别项目风险过程的输入。
【风险管理案例02】 某安全监控设备生产商立项研发高清安全监控解决方案,方案中包括监控设备、配备大容量存储器的主机和配套监控软件,小安被任命为项目经理。 在需求分析阶段,项目需要提高监控录像的清晰度,并同步记录音频数据。项目组认为将标清摄像头更换为高清带收音的摄像头成本太高。为了节约成本,项目组准备在原有方案中增加麦克风,并且通过软件对视频数据进行算法处理的方式,提高清晰度。 小安将两种方案细化如下: 方案一:直接更换高清带收音摄像头。高清带收音摄像头价格为60元/个,自带处理数据软件,直接生成720p有声高清数据且夜视也非常清晰。该方案的客户满意度为80%。 方案二:增加麦克风和视频处理算法。标清摄像头价格为23元/个,麦克风价格为1元/个,视频处理算法软件费用折算为2元/个,视频算法软件处理后原标清视频数据的清晰度可以提高,但暗光下的视频无法优化。由于视频数据与音频数据分别单独存储,只能分别查看,此方案的客户满意度仅为35%。
【沟通与干系人案例01】 A集团公司信息中心负责集团及子公司的信息系统建设和运行维护管理工作。为了确保系统安全稳定运行,并为各业务部门(系统使用方)提供良好服务,信息中心将系统运行维护工作外包给了B公司,B公司高层非常重视该项目,任命张伟担任项目经理。在项目初期,张伟编制了干系人清单,部分内容如下: 一类干系人(主要干系人):A公司信息中心管理层。 二类干系人(次要干系人):A公司信息中心技术人员、B公司管理层、B公司行政部门(为项目提供备件、人员培训等支持)。 三类干系人(一般干系人):A公司业务部门人员、B公司项目组成员、其他人员。 为确保项目沟通顺畅,张伟制定了项目沟通计划,部分内容如下: 项目开展三个月后,B公司管理层收到了A公司信息中心管理层的投诉:一是对项目的进展情况不了解,二是业务部门反馈服务热线总是占线。张伟解释:很难协调双方公司管理层同时到场,月度项目汇报现场会议一直未能召开;A公司业务部门人员不知道有在线知识库,遇到的大小问题都打服务热线造成了占线。
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