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[单选题]
WPDRRC模型中具有层次关系三大要素分别是人员、（ ）、技术。
A
管理
B
策略
C
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D
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试题答案：
B
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对不起，设置不允许查看答案解释。
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IT服务质量模型中，（ ）是指IT服务供方按照服务协议要求及时受理需方服务请求的程度。
关于项目、项目集、项目组合，说法正确的是（ ）
某市社会保障智慧治理中心系统架构设计时，紧扣服务需求和服务体验，拟建设支撑构建群众满意的社会保险公共服务体系，体现了（ ）的设计原则。
【质量管理案例9】 某公司计划开发一个全新的在线教育平台，包括课程管理、用户注册与登录、在线支付、视频播放等多个关键模块。为了确保项目成功，公司决定让项目测试人员同时承担SQA职责，保证软件开发的质量。项目初期，SQA全程参与了项目管理计划的制定，并和项目组一起制定了质量管理计划。待开发人员完成了开发工作，项目进入测试阶段后，SQA同步开始执行质量保证工作，发现了一系列问题如下：（1）有一类缺陷在不同模块中反复出现，这类问题本该在单元测试时就被发现；（2）进入集成测试阶段才发现用户登录流程设计不合理，需要重新定义；（3）在一次定期检查中，SQA发现在线支付和视频播放模块引入了第三方开源代码，但此前并未考虑到使用开源代码需要进行一系列审查工作。SQA将以上问题告知项目经理，并让他尽早和公司管理层申请法务进行开源合规审计。然而半个月后，SQA再次询问项目经理，才得知其忘了向管理层汇报此事。
编写配置管理计划工作是( )的职责。
在监控项目工作过程中，当遇到变更请求时，为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致，而进行的有目的的活动属于（ ）。
关于项目管理计划的描述，不正确的是：（ ）。
以下哪项描述，体现了职业道德的他律性（ ）。
关于管理干系人参与过程，正确的是（）。
收集需求过程中，需要通过协议，商业计划，业务流程等文件来挖掘需求，此过程宜采用的技术是（ ）。
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中国特色社会主义法律体系以( )为统帅。
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在多媒体课件编制中，力求投入最少资源，实现最优呈现效果，该设计遵循的是（）。
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