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[单选题]
IT服务质量模型中,( )是指IT服务供方按照服务协议要求及时受理需方服务请求的程度。
A
安全性
B
可靠性
C
有形性
D
响应性
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D
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对不起,设置不允许查看答案解释。
相关题目
项目管理过程中,( )跟踪、审查和调整项目进展与绩效,识别变更并启动相应的变更。
关于制定进度计划的工具和技术的描述,不正确的是( )。
关于项目定义范围的描述,不正确的是( )。
项目经理在执行项目管理相关过程时,通过( )过程来影响团队行为、管理冲突以及解决问题。
某公司中标国外一地铁项目,要研发生产一批轨道交通设备。项目经理在估算工作成本2000万后,为防止汇率变动预留了50万。为防止未知风险预留了100万,则该项目成本基准为( )万元。
常用的数据架构设计原则有( )
( )属于规划质量管理的输出。
关于WBS 的 描述正确的是()。
云原生架构中的代码通常不包括( )。
关于工作分解结构(WBS)和工作包的描述,不正确的是( )。
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1.
Windows NT和Windows2000系统可以在几次无效登录后锁定账号,这可以防止( )。
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()不是“指导与管理项目执行”过程的成果。
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( )负责计划和实施IT运维服务的变更,并且记录该变更的各方面信息。
4.
Internet通过( )协议可以实现多个网络的无缝连接。
5.
系统日常操作管理是整个IT管理中直接面向客户并且是最为基础的部分,从广义的角度讲,运行管理所反映的是IT管理的一些日常事务,它们除了确保基础架构的可靠性之外,还需要保证基础架构的运行始终处于最优的状态。下面选项中,不属于系统日常操作管理范围的是( )。
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