可能影响控制沟通过程的组织过程资产不包括（）。-问呀课堂

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[单选题]可能影响控制沟通过程的组织过程资产不包括（）。

A以往项目的经验教训知识库

B组织对沟通的要求

C制作、交换、储存和检索信息的标准化指南

D组织治理框架

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5. 【网络营销05】阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某国大选中，竞选人A充分利用互联网 web2.0优势，吸收了大量“长尾”和草根力量，成就了自己的梦想。竞选活动体现了广告、营销、公关手段的进化和发展，伴随着新媒体和数严技术的飞速发展，以更深入和互动的方式建立起与选民之间的关系，获得选民的忠诚度和信任度。互联网是民众获取信息和参政议政的重要渠道首先互联网成为该国政治竞技台的主角已经成为事实。某研究中心调查显示，该国情信息虽然电视仍以72%的比例稳居首位，但网络已经超过报纸29%的比例，成为该国民众获取选情信息的第二大渠道。另外该研究中心一份调查显示，11%受访对象曾在网上转发过关于选情的消息，5%曾在网上发贴评论竞选， 6%曾通过互联网向竞选阵营或候选人捐款，其中在竞选人A 的 6.4亿美元募集款中 87%是网络募来的。积极参与网上互动竞选人A曾经是一个社区创建者，深知网络社区在他本次竞选中发挥的力量，竞选团队通过创建社交网络来增强竞选人 A 的影响力。他在 Facebook拥有一个包含 230万拥护者的群组，并在视频网站YouTube上，仅仅一星期就上传了70个竞选人 A 的相关视频。这些网络竞选视频节目非常草根，但它们看起来更平实而更让人容易接近，所以实际上这些视频所获取的关注不比那些制作精美的电视广告差。其中竞选人 A关于种族问题的37分钟演讲，从上传至网络以来查看率已经超过500万次，使他成为网络“红人”中的一颗闪亮的明星。精准狙击竞争对手竞选人A购买了Google的 “关键字广告"。如果一个选民在Google中输入竞选人A 的英文名字，搜索结果页面的右侧就会出现竞选人A的视频宣传广告以及对竞争对手B 政策立场的批评等。竞选人A购买的关键字还包括热点话题，如“油价”、“伊拉克战争”和“金融危机”。一搜，即知道候选人A对这些敏感问题的观点评论，有助于人们更好的了解这位竞选人。高效的信息传播一封名为《我们为什么支持竞选人 A一一写给华人朋友的一封信》的邮件到处传播。邮件内容有针对性地采用了中文，非常详细地阐述了竞选人A当选对该国当地华人选民的好处，最后他们说“请将这封信尽快转送给您的亲朋好友，并烦请他们也能将这封信传下去，这是您在最后几天里所能帮助竞选人A的最为有效的方式之一”。让每个人都有自己的媒体博客一开始是网民共享个人思想的一种方式，但是现在博客在该国已经被列入媒体的范畴，并将拥有媒体活动豁免权，不受竞选募款法案的限制。竞选人A的竞争者之一C通过自己的博客发布了自己的竞选宣言，并且不断通过博客展示自己的政见和观点。选民可以在他的博客发表对她的看法，C的团队则会选择好的博客放在首页进行推广。而竞选人A则通过自己的网络博客为自己鲜明地树立起清新、年轻、锐意进取的候选人形象。拉近了选民与自己的距离，更具亲和力和竞争力。竞选活动已然结束，竞选人A的胜利代表着太多的革新，尤其是网络互动的应用。竞选人A筹集超过6.4亿美元的竞选经费，超过87%来自互联网，其中绝大部分是不足100美元的小额捐款。凭借着网络的力量，竞选人A互动的手法赢得的不仅仅是捐款，更是一张张珍贵的选票，以及网络营销的神奇力量。

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