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[单选题]以下关于客户关系管理(CRM)的叙述中,正确的是(  )。
  • ACRM以产品为中心,增强客户的满意度 
  • BCRM通过发掘潜在客户,实现一对多营销 
  • CCRM加强与客户联系,企业运营成本提高 
  • DCRM提供丰富的数据和智能化分析,服务企业经营决策 
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