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[单选题]
识别项目干系人是（ ）的子过程。
A
启动过程组
B
计划过程组
C
执行过程组
D
监督与控制过程组
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参考答案
试题答案：
A
答案解释：
对不起，设置不允许查看答案解释。
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控制采购过程中，如果合同双方无法自行索赔问题，则可能不得不按合同中规定的程序，用（ ）的方法去处理。
以下关于监理的选项不正确的是（ ）
某项目预算是 600 万。执行到三个月时，实际成本为 450 万，挣值为 500 万。则此时该项目 的成本绩效指数为（ ） ,成本绩效为（ ） 。
在对项目资源进行管理时，（ ）用于识别和确定一种方法，以确保有足够的资源能够成功完成项目。
需方只有参与到服务的生产过程中才能享受到服务，这体现了服务的（ ）特征。
项目经理观察到有些项目团队成员开始调整工作习惯以配合其他成员。但是，他们彼此仍然缺乏信任。项目经理可以得出（ ）结论。
【风险管理案例09】 系统集成公司B承建了A公司的办公自动化系统建设项目，任命张伟担任项目经理。该项目所使用的硬件设备(服务器、存储、网络等)和基础软件(操作系统、数据库、中间件等)均从外部厂商采购，办公自动化应用软件采用公司自主研发的软件产品。采购的设备安装、部署、调试工作分别由公司硬件服务部、软件服务部、网络服务部完成。由于该项目工期紧，系统相对比较复杂，且涉及实施人员较多，张伟认为自己应投入较大精力在风险管理上。 首先，张伟凭借自身的项目管理经验，对项目可能存在的风险进行了分析，并对风险发生的可能性进行了排序。排名前三的风险是： 硬件到货延迟； 客户人员不配合； 公司办公自动化软件可能存在较多BUG。 针对上述三项主要风险，张伟制定了相应的应对措施，并且计划每月底对这些措施的实施情况进行回顾。 项目开始2个月后，张伟对项目进度进行回顾时，发现项目进度延迟，主要原因有两点： 购买的数据库软件与操作系统的版本出现兼容性问题，团队成员由于技术技能不足无法解决，后通过协调厂商工程师得以解决，造成项目周期比计划延误一周。 服务器工程师、网络工程师被自己所在的部门经理临时调走支持其他项目，造成项目周期延误一周。客户对于项目进度的延误很不满意。
可用作定义范围过程输入的项目文件主要包括假设日志、需求文件和风险登记册等。其中（ ）包含了可能影响项目范围的应对策略。
项目预算与成本基准之间的差额是( )
( )不属于制订项目管理计划的输入。
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