1.招聘前小王没有制定资源管理计划

2.人力资源规划与获取不合理，紧急招聘两名在校生兼职负责数据库开发，未评估其专业能力与项目需求匹配度。

3.团队建设与沟通管理缺失,居家办公期间取消技术交流和项目例会，未建立线上沟通机制（如定期视频会议、日报同步），导致需求理解不一致、设计规范执行无指导。

4.资源使用与绩效监控不足,未跟踪兼职成员工作投入和质量，未及时发现进度滞后和设计问题，直至正常办公后才暴露。

5.缺乏绩效评估和激励措施，未针对居家办公场景调整考核标准，成员积极性低。

6.冲突管理与团队协调不当,强制全员加班赶工，未考虑成员实际工作量差异（如老张已完成任务），引发公平性争议。

7.对核心成员老张的抵触行为采取默许态度，未及时化解冲突，导致团队矛盾升级，凝聚力下降。

8.知识管理与资源支持不足,需求文档含大量行业术语，未提供解释或培训，兼职成员难以理解；未共享公司设计规范文件，成员缺乏执行依据，导致数据库设计不符合要求。

(1)（5分）常用的冲突解决方法如下：

①撤退/回避：将问题推迟到准备充分的时候，或者将问题推给其他人解决。

②缓和/包容：强调一致而非差异；为维持和谐与关系而退让一步，考虑其他方的需要。

③妥协/调解：为暂时或部分解决冲突，寻找让各方都在一定程度上满意的方案。会导致“双输”。

④强迫/命令：牺牲其他方为代价，推行某一方观点；利用权力强行解决问题，会导致“赢输”局面。

⑤合作/解决问题：考虑不同的观点和意见，采用合作和对话引导各方达成共识和承诺。带来“双赢”。

(2)（2分，以下2种方法均可，结论1分，说明理由1分）针对老张的情况，应采取的方法：

合作/解决问题：小王应与老张沟通，了解其拒绝加班的原因，协商调整分工或优先级。

妥协/调解：若老张坚持不加班，可协商其承担非加班时段的任务，平衡团队工作量，避免绝对化的 “不加班” 或 “必须加班”。

(1)C
(2)A
(3)B
(4)E
(5)D