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[单选题]
（ ）不属于IT治理的内容。
A
投资
B
业务
C
绩效
D
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参考答案
试题答案：
B
答案解释：
对不起，设置不允许查看答案解释。
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以下 （ ）最能体现服务的无形性特点。
工作分析通常划分为4个阶段，不属于确定工作分析方法阶段的步骤是（）
（ ）负责计划和实施IT运维服务的变更，并且记录该变更的各方面信息。
IT治理的管理层次大致可分为三层：最高管理层、执行管理层、 （ ）。
由核心层交换设备、汇聚层交换设备和接入层交换设备以及用户设备组成的是( )架构。
( )是以个人为用户，以日常生活为应用场景的应用形式，以满足消费者在互联网中的消费需求而生的互联网类型。
根据架构的分类，信息系统架构又可分为( )两大类。
IT服务生命周期中( )阶段的主要工作是依据ITSS对IT服务质量进行评价，并对IT服务供方的服务过程、交付结果实施监督和绩效评估。
（ ） 不属于战略规划阶段的关键成功因素。
局域网安全管理的手段不包括（ ）。
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