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[单选题]信息系统的运维和服务中，IT服务管理是通过主动管理和流程的持续改进来确保IT服务交付有效且高效的一组活动，（ ）不属于IT服务管理的活动。
  • A服务台
  • B事件管理
  • C过程开发
  • D配置管理
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