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[单选题]
服务开通管理的目标不包括( )。
A
向用户提供获取服务渠道
B
为各服务操作流程和活动提供入口
C
向用户交付标准服务
D
管理服务交付过程
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试题答案:
B
答案解释:
对不起,设置不允许查看答案解释。
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( )是指从组织战略出发,以需求为中心,确保提供满足供需双方需求的IT服务.
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