阅读以下说明,根据要求回答下面问题
【说明1】
Costa Coffee是国外一家品牌咖啡连锁店,在一个月之内,在Costa Coffee指定的34家北京店中任意一家签到,并@Costa coffee,需要写出喜爱Costa Coffee的理由,并且同步到新浪微博中去,或者用户选择在微领地签到,都可获得虚拟勋章一个。
微领地用户如果多次在Costa Coffee门店签到,就可得到Costa Coffee专属升级版勋章。勋章的等级是不断往上升的,随着你签到的多少,决定你勋章的等级,并且可以得到相应的物质奖励。物质的奖励不仅是在Costa Coffee门店可以凭借虚拟勋章,享受免费中杯升级大杯的优惠待遇;还有就是如果你获得Costa Coffee34家北京店任意一家门店的领主称号的用户,还可以享受到两种不同形式的特殊享受,如果是在活动结束时,用户是34家门店的领主之一就可获得更多大奖,其中包括刺激继续消费的奖励。
这是许多连锁门店的经营商经常采用的营销形式。店铺是固定的实体存在的,所以这类品牌会积极鼓励消费者到店后的定位分享,以及通过一定的激励方式促进到店。国外某品牌曾经还通过顾客与店面的距离差异实行不同的优惠措施来开展差异化的营销。一方面通过签到和社交网络的分享增加品牌的线上曝光,聚集人气,一方面通过这种行为的激发和利益刺激来培养用户对于品牌、店铺的忠诚度,积分制的形式更能增加人们的好胜心和积极性。
【说明2】中国掀起了电子商务的探索热潮,电子商务的起步孕育了商户线上收款需求,从而为第三方支付机构创造了企业服务契机。随后在互联网热潮的推动下,航空、旅游、教育、保险、零售、金融、物流、民生等众多产业也纷纷开始了互联网转型,物资流、资金流和信息流的线上化促使了各行各业支付方式的线上扭转,同时产业的复杂性也催生了对于定制化行业解决方案的迫切需求,这为第三方支付机构深耕产业支付提供了巨大的发展空间,也对产业支付的从业者提出了更大的挑战。从单一的支付服务向全产业链的数字化升级服务的转型已经成为产业支付市场的必然发展方向,新一轮的优胜劣汰即将开始,百万亿规模的第三方产业支付市场面临重新洗牌。
C端支付巨头依托自身的流量优势和生态优势将快速的在B端商户数字化升级服务市场打开局面,但是B端服务市场的客观复杂性使其很难像C端支付服务市场一样快速进入巨头垄断的阶段。因此在C端支付巨头依托优势强势入局和B端服务市场的客观复杂性的共同作用下,B端商户服务市场将迎来更加激烈的市场竞争,未来很长一段时间其他头部支付公司如平安壹钱包、翼支付、苏宁支付、随行付、快钱、宝付、和包支付、拉卡拉等企业将与支付宝、财付通共同形成“两超多强”的产业支付竞争格局。
结合【说明1】案例材料分析,Costa是典型的( 1 )案例,其特点包括:(2)、(3)、(4)
1-4答案从以下选项中选择。
A. 整合性
B. 关联性
C. 互动性
D. 精准性
E. 经济性
F.移动营销
G.搜索营销
H.社区营销
【说明1】案例中实现方式有2种:(5)和(6);
5-6答案从以下选项中选择。
A.微博
B.微信
C.AR
D.LBS
在【说明1】案例中用户选择在微领地签到,都可获得虚拟勋章一个,目的是( 7 );
凭借虚拟勋章,享受免费中杯升级大杯的优惠待遇,这种激励政策目的是( 8 );
在Costa Coffee指定的34家北京店中任意一家签到,并@Costa coffee,需要写出喜爱Costa Coffee的理由,并且同步到新浪微博中去的目的是( 9 )
7-9答案从以下选项中选择。
A.提升品牌形象
B.协助品牌进行产品促销
C.通过同步形成口碑传播
D.加强Costa与用户之间的互动
根据【说明2】案例中的描述,在C端支付占据龙头地位的第三方支付平台是( 10 )和( 11 ),第三方支付平台充当( 12 )与(13)间的接口,是( 14 )和( 15 ) 间的信用纽带。
12-15答案从以下选项中选择。
A. 商家
B. 交易各方
C.顾客
D.银行
E.供应商