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[单选题]
59.下列关于客户关系管理(CRM)核心思想说法正确的是( )。
A
以降低生产成本为目标
B
以客户为中心，提升客户满意度与忠诚度
C
仅用于记录客户基本信息
D
以产品销售为中心
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参考答案
试题答案：
B
答案解释：
对不起，设置不允许查看答案解释。
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