【案例分析4】
A公司是一个美国化妆品B品牌，产品特性绿色纯天然，天然程度高达95%以上，婴儿护肤类产品更是接近100%,有趣的是这个品牌从不打广告，其创始人称“为了环保”;去年末B品牌做了一次营销活动，从品牌传播、消费者口碑、网络产品销售都实现非常好的效果。

首先A公司通过比对分析，发现天涯论坛聚集近40万的年轻女性化，决定在天涯论坛创建立社区，利用精准的消费群体，对化妆品相关的话题有浓烈的兴趣，产生的互动效应非常良好，最重要的是，这样的平台是最适合口碑分享和传播的。

在天涯社区中，A公司举办了试用体验活动，女性用户在社区中表现了极其强烈的兴趣，社区活动在1个月中，召集帖总计获得了15万多的浏览，3000多次回复，可以说实现了非常热烈的互动效果，很多网友表现对A公司产品极其关注的态度，和强烈的购买欲望；通过品牌互动的环节，A公司产品实现了非常良好的品牌曝光，提升了B品牌在网络的知名度，以及在精准女性群体中的品牌影响力。

【问题1】

A公司采用网络社区营销方式推广自己的品牌，获得了成功，这种营销方式是将把具有(  1     )的访问者集中到一个虚拟空间，其本质是提供一个企业主与（   2   ）之间(   3   )的机会。从营销的角度看，A公司的营销类型属于（   4   ）,从功能角度看，A公司的营销类型属于（   5   ）

4-5备选答案：

A公众型网络社区

B品牌网络社区

C市场型网络社区

D销售型网络社区

E服务型网络社区

【问题2】

结合案例分析，A公司利用社区营销的（  6   ）特点，选择在天涯论坛建立社区；A公司的体验活动中，回复次数3000多次，体现了网络社区营销的（  7   ）特点； 除此之外，社区营销还有什么优点（  8   ）、（   9 ）、（  10  ）

【问题3】

网络社区营销同样存在缺陷和不足，具体表现在：

(    11    )网络社区营销的方式大同小异，用单一的路径来引导用户参与，用户参与的积极性不高

(    12   )社区营销活动效果需要时间的检验，而很多企业更看重短期对品牌、对产品的促进

(    13   )“好事不出门，坏事传千里”

(11)~(13)备选答案：

A.同质化现象严重
B.目标用户不容易定位

C.可能起到反作用
D.成本提高

E.效果难以评估

【问题4】

结合案例，列举2项A公司实施网络社区营销成功的原因（     14       ）、（     15       ）